因此，在 投诉，相对于其他投诉渠道来说，重视程度是比较高，反馈也很快。在 投诉，问题真的能得到解决吗？
如果说 能够解决大部分的问题，那势必能为政法系统节约一大笔工作经费。
为什么这样说呢？
那些长期在信访局门口排队的人，大部分都是历史遗留问题，或者是短时间难以彻底解决的问题。
根据网友们的经验反馈，大致分为这几类：机关单位的亲属和朋友。
虽然， 便民服务平台存在有几十年历史了，真正知道和了解平台作用的人，基本上是机关单位工作人员和其家属、朋友。年轻群体朋友们。
年轻人，没有那么多“人情世故”，本着“初生牛犊不怕虎，不服就干”的人生信条，对遇到的不公平和不愉快，今日事，今日毕，绝不会放到第二天去投诉。弱势群体。
偶尔也会一些固执己见的人，“道理”只听对自己有利的，只讲自己的想法，不愿意也不想听别人解释具体情况。这类人通常遇到问题时，不管具体情况如何，总之，没办成事，等着投诉吧。
好，好在哪里？
至少，去--单位办事，“给脸色”的情况改善了很多，这就是监督的力量。，问责泛化？
问责机制泛滥，是悬在基层工作人员头上的一把刀。即使是“经查不属实”的子虚乌有的投诉，也会让基层工作人员“就一身汗，脱一层皮”
有些深受其弊的工作人员，忍不住要吐槽一下，“ 应该对投诉和被投诉对象进行双向约束”， 究竟该不该“双向约束”？
现实情况下，不管对错，都是被投诉人或单位向投诉对象进行安抚、解释、道歉。
即使，就算是投诉对象理解错误或者故意恶意投诉，被投诉人往往只能“打落门牙往肚里吞”，自认倒霉罢了。
各位看官，说一说，现实生活中，你们有过打“ ”的经历么？
