“丢手机，事情太小，找警察没用。”
“警察忙得很，劳资纠纷，合同纠纷，--打架，寻人，哪个不比手机丢失更着急？”
“可以报警，最多让你做个笔录，找回机率基本为0……”
生活中，想必大多数人都有过上述想法。现实情况如何？
45分钟 全程式陪伴。
▲前去做笔录的路上。王迪/摄。
48小时 神速破案。
“您好。我是上海轨道分局虹桥综合枢纽派出所民警马开敏，您在火车站丢失的手机已追回，请安排人过来取下……”
短短2天时间，在人流巨大的火车站，加上疫情防控期间，乘客戴着口罩、难以辨认的情况下，民警是如何快速锁定该男子身份，并将手机追回的？
▲民警仔细询问丢失过程，并开具接警回执单。王迪/摄。
当遇到监控覆盖区域中断时，是最考验民警破案能力的。
“在寻找该名男子踪迹的时候，有10多分钟的监控是断掉的。”他介绍道，警方通过比对该男子拉杆箱的特征、以及缜密的逻辑推理，判断出其走向。
最终，在轨交、高铁、机场三方通力合作下，多名民警通过轮流调阅公共区域监控，结合现场走访，迅速锁定该名男子，并于9月14日12时许，将手机追回。
接报必有“回音”
群众事无小事，细微处见真情。
帮助过路乘客寻回失物，早已成为上海轨交公安的日常工作之一。
据上海市公安局轨交枢纽治安派出所虹桥枢纽警长沈超介绍，很多乘客在公交、地铁等交通工具上不慎遗失物品，会以“物品失窃”为由向警方报案。大多数情况下，实际是乘客自己遗落，后被其他乘客“捡”走。
“这样的情况占到失窃警情的八九成。”沈超说，往往失物捡拾者大多是临时起意，随机性强，找到他们经常需要付出比侦破案件更多的时间和精力。
“严格意义上，这类情况还够不上立案标准，但只要群众来求助，轨交公安就会有‘回音’。”
除了追回新发案件的赃物，上海轨交公安还建立深挖扩案的工作机制，为既往案件的被害人挽回损失。
就在前不久，上海市公安局轨道公交总队举办了一场失物发还仪式，发还物品包括追回的手机、乘客遗失物等。
截至今年8月底，上海轨交公安共帮助被害人、报警人追回被盗赃物64件、寻回遗失物313件，挽回损失116.9万元。
主编：崔靖芳。
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